Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Irene’s Interior Design Studio
Inhaberin: Irene Werner
Dr.-Kurt-Schumacher-Str. 43
67292 Kirchheimbolanden
E-Mail: info@irenes-interiordesign.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail in Textform) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich etwaiger Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns den angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

Damit das gesetzliche Widerrufsrecht von Verbrauchern ordnungsgemäß beachtet wird, sollte die Widerrufsbelehrung auf folgende Weise bereitgestellt werden:

1. Online-Buchungen über die Website

Die Widerrufsbelehrung (inklusive Muster-Widerrufsformular) wird in voller Länge auf einer eigenen Unterseite der Website veröffentlicht ( Widerrufsbelehrung“).

• Im Buchungsprozess wird im letzten Schritt deutlich sichtbar auf diese Seite hinterwiesen, zum Beispiel mit dem Hinweis: „Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher. Die Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung.“
• Zusätzlich wird eine Checkbox eingebunden, die vor Absenden der Buchung aktiv angeklickt werden muss, etwa: „Ich habe die Widerrufsbelehrung zur Kenntnis genommen.“
• Wenn die Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist erbracht werden soll (z.B. kurzfristig gebuchter Design-Call), wird eine weitere Checkbox vorgesehen, z.B.: „Ich verlange ausdrücklich, dass Irene’s Interior Design Studio vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der beauftragten Dienstleistung beginnt. Mir ist bekannt, dass ich bei vollständiger Vertragserfüllung mein Widerrufsrecht verliere.“

2. Bestell- bzw. Auftragsbestätigung per E-Mail

Nach jeder Buchung erhält der Kunde eine E-Mail mit der Auftrags- bzw. Buchungsbestätigung.

• In dieser E-Mail wird die Widerrufsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular vollständig in Textform wiedergegeben oder als gut lesbares PDF-Dokument beigefügt. In der E-Mail kann zusätzlich kurz darauf hingewiesen werden, bis wann die Widerrufsfrist läuft ( Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss.“).

3. Verträge, die außerhalb der Website geschlossen werden (z.B. vor Ort)

• Wird ein Vertrag bei einem persönlichen Termin oder telefonisch geschlossen, sollte die Widerrufsbelehrung dem Kunden in Papierform oder als PDF per E-Mail zur Verfügung gestellt werden.

Empfehlenswert ist, sich den Erhalt der Widerrufsbelehrung schriftlich bestätigen zu lassen, z.B. durch Unterschrift auf einem Formular oder durch eine kurze Bestätigungs-E-Mail des Kunden.